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在商务活动中,为事业顺利开展而构筑良好人际关系的技能称之为“商务礼仪”。

 

在本课程中,您将学习和掌握社会人、职业化人才必不可少的商务礼仪!

 

通过学习,能够提高社会人的沟通能力,建立良好的人际关系,顺利地开展各项活动。

 

课程编号 课时人数 前提条件
JJM001A
36 4-20人/班日语N2或以上水平,有一定敬语基础
课程目标 通过社会人必需的语言表达和敬语的习惯用法、仪容仪表、问候、名片交换等知识的学习,以及坐、站、行等基本动作的演练,掌握基本的生活和商务礼仪,实现从学生到社会人的意识改变
通过学习商务场景下的基本沟通技巧,可以激发您对工作的兴趣
适合对象 日企即将入职的员工、或新近入职的员工;大学三、四年级学生
课程内容 掌握商务礼仪的基本,获得公司内外、客户的好评与认可,主要学习:

 商务礼仪的基本理念,建立良好的第一印象

 态度、仪容仪表

 各种场合下的遣词用句、敬语、问候语

 身体语言(目光接触、站姿、坐姿、走路姿势)

 如何鞠躬?

 坐席、名片交换

 接待来访客户的基本礼仪

 拜访客户的基本礼仪

关联课程 日语敬语;日企面试技巧、日企工作的商务技能、电子邮件书写礼仪、电话应对礼仪、沟通技巧、呼叫中心日语
授课方式 讲师讲解、情景演练、角色扮演、小组讨论、发表、评估考核
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