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市场营销系列课程

市场营销分别包含了市场(Marketing)、销售(Sales)的两个方面。
本系列课程根据市场与销售的不同特点,以客户为中心,分别进行课程设计,以便更科学地进行市场拓展和销售活动,达成业绩目标。同时如何带来团队开展市场、销售活动的课程。

课程名称 课程编号 天数 对象
营销规划与实施 SSYB001 2D 市场部人员,营销中层管理人员、市场经理
销售团队管理 SSGB002 2D 销售部门主管、经理
金融产品的顾问式营销 SSBB004 1D 银行行长,营销主管、理财经理、客户经理
电子商务营销 DFSS001 1D 销售人员、部门主管、经理
销售心理与技巧 DFSS002 1D 客户经理、资深销售人员及销售管理人员
优良的客户服务 SSCB005 2D 一线客户服务人员,大客户专员、客户经理
专业谈判技巧 SSTT006 1D 销售人员、商务人员,销售部门主管、经理
市场营销之经典课程 

• 营销规划与实施

针对市场部、销售部人员的专业课程,通过学习可以提高市场、销售人员的市场型战略思维、专业理念和实际运用水平,及有效实施的执行能力

进一步了解营销规划与实施

• 销售团队管理

针对销售管理人员的专业课程,学习如何预测、制定并实施销售计划,组建高效的销售团队,以及管理、激励团队达成优秀的销售业绩

进一步了解销售团队管理

• 销售心理与技巧

通过培训,建立良好的心理素质,客户面对客户的恐惧心理,与客户建立良好的信赖关系,同时掌握更多、更快、更容易促进交易、缔结合约的专业知识。

进一步了解销售心理与技巧

• 优良的客户服务

通过学习,了解客户的需求,管理客户的期望值,学会如何处理包括投诉在内的客户服务问题,系统性地建立客户管理制度,课程结束时,将共同制定提高客户服务水平的行动计划本课程融合了日本的服务意识和实施方式。

进一步了解优良的客户服务